Q:返品交換はできますか?
A:「届いた製品がイメージと違う」「サイズを間違えた」「使用する製品が変更になった」「取付け、搬入ができなかった」など、お客様都合での返品や交換は一切お受けできません。
お客様都合以外(製品の破損、ご注文と違う製品が届いた)の場合、速やかに交換の対応をさせていただきます。
製品のお届日より7日以内にご連絡ください。
※7日間を過ぎてご連絡をいただいた場合はご対応いたしかねます。お受け取り後は速やかに開梱し、製品の状態をご確認ください。
※お引越し等ですぐに製品確認ができない場合は、7日以内に当店までご連絡ください。
なお、サイズ違いでお届けの製品をお使いいただくことができない場合に、再度同じ製品をご注文される場合に限り「再注文サポートサービス」をご用意しております。
同じくお届けより7日以内に当店までご連絡ください。
※再注文サポートサービスのご利用は当店でご購入のオーダー製品に限ります。
詳しくは こちら をご覧ください




